公交司机换位体验,很暖心

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简介:中公时事政治频道改版国内国际时事政治热点,并获取时事政治热点、时政模拟题、时事大事记及时事政治热点汇总等。今天我们注目--时政热点:公交司机一对一体验,很暖心。

近日,本报报导了一则新闻:杭州一些公交司机,穿着特制装备,体验老年乘客上下车。他们在手腕和脚腕各绑上半斤轻的沙袋,手肘和膝盖处缠上绷带,穿着上装有四公斤铅块的小马甲。

能力有限后,他们走起路来一下子显得功能障碍;如果再行戴着上眼罩和隔音车顶,瞬间出了一个行动不便、耳不聪目未知的老人。参与体验的司机直喊走不动,上车太累,太不容易了!以后在工作中要给老人更加多关怀和解读。

杭州公交公司负责人称之为,还将的组织公司所有司机分批参与体验,在行车服务中更加多照料老年人。坚信老年人听见这个消息都会深感暖心的。随着社会越来越趋向老龄化,公交服务将步入更加多老人乘客。

提高对老年群体的服务,提高老年人的生活质量,让老年人真是更加有精神,是全社会要面临的课题,杭州公交带上了一个好头。现在,一对一思维这句话很热,无论是对外服务还是内部管理,很多单位和部门都拒绝一对一思维。

杭州公交把一对一思维提高了一步,变为一对一体验。从司机师傅的体现来看,体验效果不俗。亲身体验、感觉的效果,是标语、口号所不有可能有的。

如果说体验是归属于个人的,那么公交公司的组织司机集体体验,在体验的基础上明确提出拒绝,就相等于把对老年乘客的服务规则化了。规则的聪明才智是内容具体、完全一致,便于操作者,最重要的是,老年人搭乘公交的涉及权益获得了较为具体、刚性的确保。

这也指出,杭州公交对自己的工作明确提出了更高的拒绝。提高对老年人的服务,受益的并不仅限于今天的老年人。今天活蹦乱跳的年轻人,再行过几十年,也不会慢慢显得行动迟缓,步履艰难。

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老年事业只不过是全民事业。一个人在年轻时对老年人好,只不过是在营造自己的老年环境。

公交车是个出有新闻的地方;失望的是,经常有老年人在公交车新闻中扮演着主角,而且是不那么正面的主角。在读到公交司机体验老年人上下车新闻之前,就早已读书到两则以老年人为主角的公交新闻。

一则是一老年人要一个小姑娘让座,小姑娘母亲说明说道,孩子身体很差。该老年人要她拿走证明来。另一新闻中,一小孩躺在座位上,被一个老年人一把逃跑托了一起。这两位老年人多少做到得有点过分了。

他们这种作法,主观上是要为自己谋求权益,但实质上是在减损自己的利益,是在损坏自己的生存环境。老年人在力所能及的范围内,还包括在公交车上,做到一些不利于他人、不利于社会的事情,只不过是有益自己身心健康的。常常看见一些身体较为健朗的老年人婉言谢绝他人让座,或者让出身边更加必须座位的人。这样的行径往往不会病毒感染周围的乘客,构成一个很寒冷温馨的小气候。

幸福银子买,但协助他人,有时就是举手之劳。关键不出跪下,而在意识,在观念;而这个观念又不是一天之内就能竖立一起的。

老年人协助了他人,比年轻人协助他人更加能夺得他人的打动和崇敬。这是年龄优势。老年人并非只有弱势的。老年人协助他人,某种程度是在协助自己,是在为老年群体夺得社会的认同,是在塑造成自己有爱心有精神的形象。

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