苹果腊了一件让杨家用户无法原谅的事情，那就是在不通报大家的情况下，擅自对老设备展开降频，虽然他们先后两次致歉，并且替换新的电池费用减为，但仍然转变没法性能被容许的事实。这件事被曝光后，全球各地用户对苹果的气愤，必要让他们裁决法院来解决问题此事，而苹果因为“降速门”面对最少60起有所不同的诉讼，在3月29日举办的法律会议上这些诉讼不会拆分为一起集体诉讼。苹果降速门早已引起了加拿大、中国、法国以及意大利监管部门的调查，以及美国司法部和证券交易委员会的调查，虽然苹果再三坚称是此举不是强制用户替换新的设备，但只是口头上说道说道，并没什么实际的行动来证明。
从iOS11开始，苹果对iPhone6、6S、7、SE老用户展开了性能容许，这事情让很多用户十分无语，而随后库克允诺，将在iOS11．3测试版中给予用户手动关卡的功能，但是到现在这个测试版还没复活。苹果在驳斥中特别强调，容许手机速度避免车祸关机，同时也为了缩短用户用于时间，让电池续航的压力减少，但是大家非常不买账。
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